UCS9 mengambil privasi ahli Malaysia dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang kepada UCS9 — ia adalah tanggungjawab sebenar yang kami pegang dengan serius setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan UCS9 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicuri walaupun seseorang cuba memintas sambungan anda.
UCS9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran bertulis anda. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
UCS9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Prinsip minimalisasi data ini adalah asas kepada pendekatan privasi kami.
Sebagai ahli UCS9, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami — tanpa soalan yang tidak perlu dan tanpa halangan birokrasi.
UCS9 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas dan telus. Data anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, UCS9 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut amalan terbaik industri. Ketelusan dalam menghadapi insiden adalah sebahagian daripada komitmen privasi kami kepada anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana UCS9 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan dan kasino dalam talian kami di ucs9.asia.
Kami komited untuk melindungi privasi setiap ahli Malaysia yang mempercayai UCS9 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — bukan dalam bahasa guaman yang sukar difahami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan UCS9, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan UCS9 termasuk laman web ucs9.asia, semua permainan dalam talian, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi UCS9.
UCS9 mengumpul dua kategori utama data — data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
Nama pengguna, nombor telefon Malaysia, kata laluan (tersimpan dalam bentuk terenkripsi) dan tarikh lahir yang anda berikan semasa membuka akaun UCS9.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan e-wallet Malaysia lain. UCS9 tidak menyimpan maklumat kad bank anda secara langsung.
Rekod taruhan, hasil permainan, masa sesi bermain dan jenis permainan yang dimainkan — slot, live baccarat, bola sepak, e-sukan dan lain-lain — di platform UCS9.
Alamat IP, jenis peranti (Android/iOS), pelayar web, sistem operasi dan data log teknikal yang dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
Rekod perbualan live chat dan e-mel dengan pasukan sokongan UCS9, termasuk pertanyaan, aduan dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.
Maklumat lokasi umum yang diperoleh daripada alamat IP anda untuk tujuan pengesahan wilayah dan keselamatan akaun. UCS9 tidak mengumpul data GPS peranti anda.
UCS9 tidak mengumpul data yang dianggap sensitif di luar skop yang diperlukan untuk perkhidmatan kami, seperti maklumat biometrik, data perubatan atau afiliasi politik. Jika anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan untuk tujuan pengesahan KYC, dokumen tersebut diproses dengan piawaian keselamatan tertinggi dan dipadam setelah proses pengesahan selesai.
UCS9 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan:
UCS9 tidak menggunakan data anda untuk: menjual kepada pengiklan pihak ketiga, membina profil pemasaran untuk dijual semula, membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang menjejaskan hak anda tanpa semakan manusia, atau tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
UCS9 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana UCS9 perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Dalam semua kes perkongsian data, UCS9 memastikan bahawa pihak yang menerima data tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang setara dengan piawaian perlindungan data kami sendiri. Perkongsian data hanya meliputi maklumat yang benar-benar perlu dan tidak melebihi skop yang diperlukan untuk tujuan berkenaan.
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli UCS9 telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak untuk sebarang tujuan lain.
UCS9 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Walaupun UCS9 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Anda juga berperanan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa dan log keluar dari akaun UCS9 apabila selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
UCS9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang UCS9 gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform UCS9.
Kuki sesi UCS9 tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki kekal disimpan pada peranti anda sehingga 12 bulan atau sehingga anda memadamnya secara manual. Anda boleh memadam semua kuki UCS9 pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.
Sebagai ahli UCS9 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang UCS9 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh UCS9 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta. Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran pembetulan yang diperlukan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem UCS9. Permohonan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu (seperti rekod kewangan) mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda mahu. Permintaan ini boleh diajukan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta UCS9 mengehad cara kami memproses data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa permohonan pemadaman data anda sedang diproses.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima, UCS9 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan serta-merta.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi UCS9 melalui e-mel di support@ucs9.asia dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama pengguna akaun UCS9 anda dan jenis permintaan yang anda buat. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform UCS9 adalah khusus untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas. UCS9 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar akaun di UCS9, sila hubungi kami dengan segera di support@ucs9.asia. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk mengesahkan situasi tersebut, menutup akaun berkenaan dan memadamkan semua data yang berkaitan.
UCS9 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses platform pertaruhan dalam talian. Gunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk UCS9 anda dengan individu di bawah umur.
UCS9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila berlaku pindaan yang ketara kepada dasar ini, UCS9 akan:
Penggunaan berterusan platform UCS9 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang Dasar Privasi UCS9 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Pasukan privasi UCS9 berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan kami dengan senang hati akan membantu anda memahami hak-hak privasi anda serta menjawab sebarang soalan yang anda ada tentang cara kami melindungi data peribadi anda.
Ramai orang langkau bahagian dasar privasi apabila mendaftar akaun dalam talian — ini adalah sesuatu yang boleh difahami, memandangkan kebanyakan dasar privasi ditulis dalam bahasa yang terlalu teknikal dan panjang. Namun bagi platform seperti UCS9 yang mengendalikan data kewangan dan aktiviti permainan ahlinya, dasar privasi adalah dokumen yang benar-benar penting untuk difahami. Kami berusaha keras untuk menjadikan dokumen ini sejelas dan semudah mungkin untuk dibaca oleh semua ahli Malaysia kami.
Persoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli baharu UCS9 adalah: "Adakah maklumat saya selamat?" Jawapannya ya — dan bukan sekadar janji kosong. UCS9 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data kerana kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki. Tanpa kepercayaan itu, tiada perkhidmatan yang kami tawarkan akan bermakna.
Soalan ini adalah soalan yang wajar. Jawapan ringkasnya: UCS9 memerlukan maklumat tertentu untuk memberikan perkhidmatan yang anda gunakan. Apabila anda mendaftar akaun, kami memerlukan nama pengguna dan nombor telefon supaya anda boleh log masuk dan dihubungi jika ada isu keselamatan. Apabila anda mendepositkan menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, kami perlu merekodkan transaksi tersebut supaya baki akaun anda dikreditkan dengan betul. Apabila anda bermain baccarat atau bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia, rekod permainan diperlukan untuk mengira kemenangan dan memastikan keadilan.
Apa yang UCS9 tidak lakukan adalah mengumpul data yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami. Kami tidak memerlukan maklumat tentang kerja anda, keluarga anda atau sebarang aspek kehidupan anda di luar platform UCS9. Prinsip pengumpulan data minimum ini bukan sekadar dasar — ia adalah nilai yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan yang kami buat tentang bagaimana platform kami beroperasi.
Salah satu aspek privasi yang paling penting bagi ahli UCS9 adalah keselamatan maklumat kewangan. Apabila anda mendepositkan wang melalui kaedah pembayaran Malaysia seperti GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX Maybank2u, transaksi tersebut diproses melalui saluran yang selamat dengan enkripsi penuh. Adalah penting untuk anda tahu bahawa UCS9 tidak menyimpan nombor kad bank atau maklumat akaun bank anda secara langsung di pelayan kami.
Apa yang kami simpan adalah rekod transaksi — jumlah, masa, kaedah pembayaran dan status — untuk membolehkan kami menyelesaikan sebarang isu yang mungkin timbul dan untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan standard. Rekod ini dilindungi dengan piawaian enkripsi tertinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan tertentu dengan kebenaran yang sesuai. Setiap akses ke rekod kewangan ahli dilog dan dipantau secara ketat.
Terdapat satu aspek penggunaan data yang mungkin berbeza berbanding platform dalam talian biasa — UCS9 menggunakan data aktiviti permainan untuk menyokong program permainan bertanggungjawab kami. Ini bermakna sistem kami secara automatik memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian, seperti pertambahan mendadak dalam jumlah deposit, sesi bermain yang terlalu panjang atau corak taruhan yang tidak biasa.
Jika sistem kami mengesan corak yang membimbangkan, pasukan sokongan UCS9 mungkin akan menghubungi anda secara peribadi untuk menawarkan maklumat tentang alat permainan bertanggungjawab yang tersedia seperti had deposit, had kerugian atau pilihan jeda diri. Ini bukan campur tangan yang tidak diundang — ini adalah komitmen UCS9 kepada kesejahteraan sebenar setiap ahlinya. Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber yang tersedia, kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Privasi anda adalah keutamaan UCS9. Kami percaya bahawa anda layak mengetahui dengan tepat bagaimana data anda digunakan, dan kami berkomited untuk sentiasa telus tentang amalan privasi kami. Jika ada sesuatu dalam dasar ini yang tidak jelas atau anda ingin mendapatkan maklumat lanjut, pasukan kami sentiasa bersedia membantu di support@ucs9.asia. Terima kasih kerana mempercayakan data anda kepada UCS9.
Jawapan kepada persoalan paling kerap dikemukakan oleh ahli Malaysia tentang privasi data di UCS9.
Lebih 500,000 ahli Malaysia mempercayai UCS9 dengan data peribadi dan transaksi kewangan mereka setiap hari. Daftar percuma hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang paling selamat dan bertanggungjawab di Malaysia.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat UCS9 dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen ini bersama-sama membentuk rangka kerja perlindungan menyeluruh untuk ahli Malaysia kami.
Pertanyaan privasi: support@ucs9.asia | Platform ini adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. | UCS9 menyokong permainan bertanggungjawab.